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프랜차이즈 창업이야기

[프랜차이즈 창업 FAQ] 3. 가맹본부가 정한 소비자판매가격은 반드시 지켜야 하는 건가요? Q 가맹본부가 정한 소비자판매가격은 반드시 지켜야 하는 건가요? A 일반적인 답 : 반드시 지켜야 하는 것은 아닙니다. 가맹본부가 정당한 이유 없이 판매가격을 준수하도록 강제하는 것은 불공겅거래 행위에 해당합니다. 다만, 가맹본부는 가맹사업 동일성 유지를 위하여 합리적인 가격을 권장할 수 있는 권한이 있음을 참고하시기 바랍니다. 가맹사업법에서 정하는 불공정거래행위의 유형 2. 구속조건부 거래 가. 가격의 구속 정당한 이유없이 가맹점사업자가 판매하는 상품 또는 용역의 가격을 정하여 그 가격을 유지하도록 하거나 가맹점사업자가 상품 또는 용역의 가격을 결정하는 행위를 부당하게 구속하는 행위. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 행위는 제외한다. (1) 판매가격을 정하여 가맹점사업자에게 이를 따르도록 권장하는 .. 더보기
[프랜차이즈 창업 FAQ] 2. 가맹본부가 매월 일정 금액 이상 판촉을 요구하면 당연히 해야하는 건가요? Q 가맹본부가 매월 일정 금액 이상 판촉을 요구하면 당연히 해야하는 건가요? A 일반적인 답 : 가맹본부가 정당한 이유 없이 판촉 행사를 강요하는 것은 이행하지 않아도 됩니다. 가맹본부가 부당하게 판촉 행사를 강요하는 것은 불공정거래 행위에 해당합니다. 다만, 가맹사업 동일성 유지를 위하여 필수적이라고 객관적으로 인정되는 경우 또는 비용 부담이 통상적으로 적용되는 비용 이하인 경우에는 불공정거래에 해당하지 않습니다. 가맹사업법에서 정하는 불공정거래행위 유형 3. 거래상 지위의 남용 법 제12조제1항제3호에 해당하는 행위의 유형 및 기준은 다음 각 목의 어느 하나와 같다. 다만, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 허용하지 아니하는 경우 가맹본부의 상표권을 보호하고 상품 또는 용역의 동일성을 유지하.. 더보기
[프랜차이즈 창업 FAQ] 1. 가맹본부가 요구하는 매출액을 달성하지 못하면 일방적으로 해지할 수 있는 건가요? Q 가맹본부가 요구하는 매출액을 달성하지 못하면 일방적으로 해지할 수 있는 건가요? A 일반적인 답 : 가맹본부가 판매목표를 강제하는 경우는 불공정거래에 해당합니다. 따라서 가맹본부의 일방적인 해지는 부당한 가맹계약 해지가 될 수 있습니다. 다만, 가맹사업 동일성 유지를 위하여 필수적이라는 점이 객관적으로 인정되는 경우에는 불공정거래에 해당하지 않습니다. 그러나, 가맹본부가 정하는 매출액을 달성해야만 가맹사업 동일성을 유지할 수 있다는 점이 객관적으로 인정될 수 있는 점이 상당히 미미하므로 거의 불공정거래 행위에 해당한다고 볼 수 있습니다. 또한, 가맹점 매츨액이 기준 이하인 경우 로열티 등을 수령하는 가맹본부는 가맹점의 경영지도를 해야하는 의무가 있기 때문에 가맹본부의 책임도 일부 있다고 볼 수 있음을.. 더보기
[프랜차이즈 창업] 프랜차이즈 본사와 상담하기 전 반드시 알아야 할 10가지 필수사항 프랜차이즈 본사와 상담하기 전 반드시 알아야 할 10가지 필수사항 2013년은 편의점 프랜차이즈를 비롯하여 여러 업종에 걸쳐서 프랜차이즈 본사와 가맹점주 사이에 적잖은 분쟁이 발생한 해로 기억될 것입니다. 소중한 목숨을 잃기도 하고, 단란한 가정의 행복이 깨지기도 하는 등 희망찬 프랜차이즈 창업이 불행의 씨앗이 되기도 합니다. 물론 건강한 가맹본사도 많고, 또한 현명한 프랜차이즈 창업 희망자들은 미리미리 체크해야 할 부분을 준비하고 창업을 합니다. 그리고 2013년, 2014년에 걸쳐 가맹점주의 약한 지위를 보호하고 가맹본사와 가맹점주의 상생을 기하기 위하여 가맹사업법의 개정 또한 있었습니다. 흔히는 요즘의 시대를 ‘불확실성의 시대’라고들 합니다. 좀 더 심하게 표현하면 ‘미래가 암울한 시대’라고도 할 .. 더보기
[편의점 창업] 홈플러스 편의점 대대적 확대 홈플러스 편의점 대대적 확대 '365플러스' 창업설명회장 개설 도성환 사장 "매장 5000개 목표" 출점 자제하는 타사와 대조적 홈플러스가 편의점 ‘365플러스’를 내세워 골목상권 공략을 본격화하고 있다. 상생을 강조하는 사회 분위기에 맞춰 다른 유통업체들이 출점을 자제하는 상황과 대비되면서 논란이 예상된다. 홈플러스는 지난달 25일 서울 역삼동에 테헤란점을 모델 점포로 오픈하면서 2층에 전용 창업설명회장을 개설했다. 설명회장에는 강연장과 창업상담 소회의실 4곳을 갖췄다. 홈플러스는 지난달 말부터 이곳에서 설명회를 본격 실시하고 있다. 2주에 1회 진행하던 설명회를 테헤란점 개장 후에는 하루 2회로 강화했다. 직장인들이 퇴근한 뒤 참석할 수 있도록 일부 설명회 시간을 오후 7시에 편성하고 토요일에도 상담.. 더보기
[편의점 창업] 편의점 모범거래기준 [편의점 창업] 편의점 모범거래기준 [2012년 12월 14일 공정거래위원회에서 발표한 편의점 모범거래기준 보도자료] 공정거래위원회(위원장 김동수)는 제과·제빵업종(4월), 치킨·피자업종(7월), 커피전문점 업종(11월)에 이어 최근 급성장에 따라 분쟁이 증가하고 있는 편의점업종의 모범거래기준을 마련·시행(12. 13)하였음 1. (영업지역) 기존가맹점에서 250m이내(도보거리기 준) 신규출점 금지 2. (예상매출액 자료 서면제공) 계약체결시 가맹희망자에게 예상매출액 및 그 산출근거 등이 포함된 상권분석보고서를 서면으로 제공(가맹희망자에게 실제보다 과장된 예상매출액 정보를 구두로 제공하여 가맹계약체결 유도하던 관행을 예방) 3. (위약금 인하) 중도해지시 위약금은 계약금액의 10% 이내로 제한(현행 위약.. 더보기
[편의점 창업] 돈버는 편의점 18가지 비법 [편의점 창업] 돈버는 편의점 18가지 비법 1. 고객 강아지 이름까지 기억한다 편의점도 이젠 유동인구만으로 돈을 버는 시대는 지났다. 동네 구멍가게처럼 단골고객을 잡아야 승산이 있다. 단골고객의 이름은 물론 그 사람의 특성을 기억하고 친근감을 표현하는 것이 좋다. 그 고객이 애완견을 좋아하면 개 이름까지 기억해주어라. 그 고객은 당신을 떠나지 않는다. 2. 돈보다 손님을 좋아한다 물건을 구입하지 않더라도 친절한 서비스를 제공하라. 유흥상권인 경우 무료로 잔돈을 교환해주는 것도 한가지 방법이다. 또 주택가라면 지역주민들과 ‘수다’를 떨어라. 손님이 손님과 돈을 부른다는 평범한 진리가 통하는 곳이 편의점이다. 3. 인건비를 아끼지 않는다 어떤 사업이든 가장 부담이 되는 것은 인건비다. 하지만 편의점에서 인.. 더보기
[프랜차이즈 창업 가이드] 피해야 할 프랜차이즈 가맹본부 유형 피해야 할 프랜차이즈 가맹본부 유형 1. 아주 소규모를 투자해도 빠른 시일 내에 엄청난 이익을 보장한다고 광고하는 회사 2. 가맹점 희망자가 가맹사업 내용에 대해 타당성 검토를 하지 않은 상태에도 불구하고, 늦기 전에 시작해야 한다고 재촉하는 회사 3. 프랜차이즈 본부의 총 매출액과 이익금, 매장 위치 등에 대한 자료를 영업비밀이라고 하면서 공개하지 않거나 가맹점 희망자를 무시하는 회사 4. 프랜차이즈 본부가 제공하는 상품의 판매가 아주 쉬워 매출 걱정을 안 해도 된다고 장담하는 회사 5. 폐점율이 높고 프랜차이즈 본부의 경영진·임원·간부 등의 신상명세를 밝히기 꺼리는 회사 6. 최종 소비자를 대상으로 하지 않고, 가맹점이나 판매원을 통해 큰 이익을 얻을 수 있다며 ‘판매’를 강조하는 회사 7. 이미 동.. 더보기
[프랜차이즈 창업 가이드] 프랜차이즈 가맹본부에 대한 검토사항 프랜차이즈 가맹본부에 대한 검토사항 1. 가맹본부의 명성 및 건실도는 어떠한가? 2. 가맹본부의 역사, 가맹점의 수와 평균실적(매출액 및 순이익)은 어떠한가? 3. 소송 및 분쟁의 사례는 없는가? 4. 제공되는 노하우에 대해 가맹료나 로열티는 균형이 잡혀 있는가? 5. 가맹본부의 견해와 자신의 의견에 있어서 크게 마찰을 불러 일으킬만한 것이 있는가? 6. 상품의 평판은 어떠한가? 7. 점포 및 프랜차이즈 전체의 이미지는 어떠한가? 8. 가맹본부의 재정, 운영상태, 임원의 전직상태는 어떠한가? 9. 직영점을 운영하고 있는가? 10. 체인점 수가 몇 개나 되는가? 11. 안정적인 제조, 유통 라인이 구축되어 있는가? 12. 가맹점 지원을 확실히 하고 있는가? 13. 모집광고를 지나치게 많이 하고 있지는 않는.. 더보기
[프랜차이즈 창업 가이드] 우수프랜차이즈 가맹본부 선별방법 우수프랜차이즈 가맹본부 선별방법 1. 특화된 경쟁요소가 있는가? 2. 가맹점을 위한 시스템은 가지고 있는가? 3. 재무구조는 건전한가? 4. 지속적인 고객 서비스가 가능한 R&D능력이 있는가? 5. 허위, 과대 포장된 브랜드는 아닌가? 6. 가맹점주의 만족도는 높은가? 7. 점포 개점율과 폐점율은 어떤가? 8. 홈페이지 점검(게시판, 점포위치, 연락처)은 잘 이루어지는가? 9. 투자대비 수익률은 높은가? 10. 판매촉진을 위한 상품광고는 계속 이루어지고 있는가? 11. 상품 개발기능과 시스템 개발기능이 갖추어 있는가? 12. 원재료 개발기능과 상품서비스 개발기능이 갖추어 있는가? 13. 가맹점주를 위한 운영지도기능과 교육훈련기능이 있는가? 14. 점검사항 · 물류센터 운영현황 · 정보공개서 제공여부 · .. 더보기

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